Privacybeleid Tokens App
Laatst gewijzigd op: 5-8-2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Tokens wordt aangeboden door Social Layer Tech (“wij”, “ons”), KvK-nummer 42130941, gevestigd te Langegracht 69J, 2312 NW Leiden. Voor privacyvragen: via de in-app FAQ/contactopties. Dit privacybeleid geldt naast onze Algemene Voorwaarden.
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je de Tokens app gebruikt, verzamelen we bepaalde gegevens om de app goed te laten werken. Dit omvat gegevens zoals je naam, gebruikersnaam, e-mail, voorkeursdrankje, geboortedatum, bio, profiel- en groepsfoto’s die je uploadt, groeps- en evenementgegevens, bestel-/rondjegeschiedenis en technische gebruiksgegevens. Geboortedatum gebruiken we o.a. om het aanbod te filteren en te voldoen aan wetgeving rondom alcohol (NIX18). Als je de 'Matchmaker' gebruikt om vrienden te vinden, vragen we eenmalig toegang tot je adresboek.
IBAN en Open Banking-betalingen
Als je IBAN en rekeningnaam invult voor verrekenen, bewaren we die in je privésaccountgegevens (alleen jij en onze servers). Bij een bankbetaling gebruikt de server die gegevens om via onze gelicentieerde partner Yapily (Payment Initiation Service Provider) een overboeking van het exacte bedrag naar de ontvanger te starten. Andere groepsleden zien je IBAN niet. Tokens houdt geen saldo van gebruikers aan en is geen tussenpersoon voor het geld. Yapily verwerkt betaalgegevens voor zover nodig om de betaling uit te voeren.
Hoe we je adresboek beveiligen (AVG)
We nemen je privacy serieus. Wanneer we je adresboek scannen om vrienden te vinden, sturen we jouw contacten niet leesbaar naar onze servers. Telefoonnummers worden lokaal op jouw telefoon versleuteld (gehasht). We vergelijken alleen deze onleesbare codes met onze database. Zo weten we nooit de nummers van jouw contacten die de app niet gebruiken.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om de kernfuncties van de app mogelijk te maken: balans in je vriendengroep, voorkeursdrankje in de lobby, bestelgeschiedenis, vrienden/matchmaker, moderatie van ongepaste namen/inhoud, security, support, groepsverrekening (inclusief Open Banking waar beschikbaar) en (waar van toepassing) Premium/advertenties. Crowdsourced festivalprijzen worden anoniem opgeslagen; andere groepen zien wel dat een prijs is bevestigd, maar niet door wie persoonlijk.
Gebruikersinhoud (foto’s en teksten)
Profiel- en groepsfoto’s en teksten die je plaatst zijn gebruikersinhoud. Jij bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid ervan. Naaktheid en drugsgerelateerde inhoud/associaties zijn verboden (zie Algemene Voorwaarden). We kunnen inhoud verwijderen of accounts beperken bij (vermoedelijke) overtreding. Uploaden betekent niet dat we elke foto automatisch scannen.
Analyses, statistieken en trends
Anonieme/geaggregeerde gegevens gebruiken we voor:
1. Community Trends: statistieken over festivalbezoek en drankvoorkeuren binnen Tokens. Leeftijden slaan we alleen op als leeftijdsbanden (bijv. 18–24), niet als exacte leeftijd.
2. Optimalisatie & Partners: trends om de app te verbeteren en geanonimiseerde inzichten te delen met partners in de evenementenbranche.
Gegevens delen en verkoop
Tokens verkoopt nooit jouw persoonlijk identificeerbare gegevens aan derden. We maken wel gebruik van geanonimiseerde en geaggregeerde data voor commerciële doeleinden (trends/statistieken met partners). Die data is niet naar jou als individu herleidbaar. We delen gegevens met verwerkers die de app mogelijk maken (o.a. Google Firebase/Google Cloud, Google AdMob, app stores, en waar van toepassing Yapily voor Open Banking), voor zover nodig voor die diensten.
Advertenties (AdMob)
Gratis gebruikers kunnen advertenties zien op de groepspagina via Google AdMob. Google kan apparaat-identificatoren en gebruiksgegevens verwerken om advertenties te tonen en te meten. Door de app te gebruiken ga je hiermee akkoord, zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Je kunt in je profiel onder 'Advertentievoorkeuren' aangeven of advertenties gepersonaliseerd mogen zijn; weiger je dat, dan tonen we nog steeds algemene (niet-gepersonaliseerde) advertenties. Premium-abonnees zien geen advertenties. Meer informatie: https://policies.google.com/privacy
Jouw rechten en data verwijderen
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en (waar van toepassing) dataportabiliteit en bezwaar, binnen de kaders van de AVG. In de app kun je via je profielpagina op 'Account en data verwijderen' drukken. Daarbij wissen we je account, profiel en bestelhistorie van onze servers voor zover technisch en juridisch mogelijk (back-ups/logs kunnen kort nabestaan).
Wijzigingen
We mogen dit privacybeleid wijzigen. De “laatst gewijzigd”-datum geldt. Voortgezet gebruik na een wijziging geldt als kennisneming. Materiële wijzigingen kunnen we (maar zijn we niet verplicht) in de app toelichten.